skip to Main Content

Vi har rikstäckande service för våra produkter

Vi har en egen rikstäckande service för våra produkter med representanter i flera av landets storstäder. Vi fäster stor vikt att förekomma om och men varför också våra säljare genomgår de serviceutbildningar våra leverantörer erbjuder. Sedan årsskiftet 2018/2019 samarbetar vi med gasellföretaget N4 Sverige som servicepartner.

N4 Sverige hjälper oss med sin servicekunskap och extremt höga servicekompetens inom lifescienceområdet för produkter i våra kärnområden. N4 Sverige jobbar inom områdena service, kontroll och validering för att mimimera eventuella stillståndstider samt för att kunna erbjuda högsta möjliga servicekompetens.

Serviceavtal, låneinstrument och validering

Detta ingår när du tecknar serviceavtal på LAB 360° för din utrustning:

Regelbunden översyn
Utbildning

Möjlighet till att utbilda ny personal vid varje servicetillfälle.

Gratis låneutrustning

Gratis låneutrustning finns för några av våra produkter vid stillestånd. Vi debiterar endast transportkostnad.

På-plats-garanti

På-plats-garanti med service inom 48 timmar. Om du ej har serviceavtal så eftersträvar vi att vara på plats inom 72 timmar, med reservation för prioritering av garantiarbeten eller serviceavtal.

20% rabatt på delar och servicetaxa

Service för specifika leverantörer

Tillsammans med våra servicepartners sköter vi service av MMM’s produkter. Vi har lång erfarenhet av dessa och har utvecklat egna serviceprotokoll som är optimerade för våra kunder.

Vi rekommenderar årlig service av våra klimatskåp/stabilitetsskåp.

Vi har vår egen leverantör i Danmark som också assisterar oss på servicesidan. Vi erbjuder lånepumpar vid behov till våra frystorkar och kan också erbjuda utbytespumpar.

Vi har egen service och externa servicepartners för våra autoklaver från Tuttnauer. Vid service av autoklaver inom dental och laboratoriesortimentet finns det låneutoklaver att tillgå.

Vi rekommenderar att använda låneautoklaver under service, då autoklaver är en av de mest underhållskrävande utrustningarna. När en service är gjord testas alltid autoklaven i skarpt läge vilket är kostar timmar, vilket gör att man tjänar mycket pengar på att lämna in sitt autoklaver på service jämförelsevis med att vi gör servicen på plats.

Övriga specifika leverantörer:

Zhicheng, Porrka, Worthington och Ohaus.

LAB360° är ett kunskapsföretag baserat i Mälardalen.

Våra leverantörer

Back To Top